Fez conta em banco? Você pode ter dinheiro esquecido para receber

Compreendendo os valores esquecidos

Um número considerável de pessoas pode ter recursos financeiros que não foram resgatados por conta de contas encerradas, taxas indevidas, entre outras razões, totalizando cerca de 22,66 milhões de indivíduos. Esses valores podem estar armazenados em várias instituições, incluindo bancos, cooperativas de crédito e financeiras. Muitas vezes, esses recursos são fruto de:

• Saldo remanescente em contas encerradas
• Cobranças que foram feitas de forma indevida
• Consórcios que já foram completados
• Participações em cooperativas

Importante salientar que mesmo quem já fez essa verificação no passado deve consultar novamente, pois os dados contidos no sistema são atualizados com frequência pelo Banco Central.

Quem pode ter dinheiro disponível?

Qualquer pessoa ou empresa que já tenha movimentado recursos em instituições financeiras, e que por algum motivo não tenha feito o resgate, pode ter valores esquecidos disponíveis para saque. Os dados revelam que tanto indivíduos comuns quanto empresas podem ser beneficiárias desses recursos. Para pessoas físicas, é fundamental ter em mãos o CPF e a data de nascimento, enquanto empresas precisam do CNPJ e a data de fundação.

Como fazer a consulta online

Verificar se você possui dinheiro a receber é simples. O primeiro passo é acessar o site oficial do Banco Central. O processo é totalmente gratuito e não há necessidade de login. Você deve:

1. Acesso ao site do Banco Central relacionado aos valores a receber.
2. Para indivíduos: informar o CPF e a data de nascimento.
3. Para empresas: inserir o CNPJ e a data de abertura.

Caso valores sejam identificados, será necessário avançar para um sistema chamado SVR (Sistema de Valores a Receber).

Informações necessárias para a consulta

Para efetuar a consulta corretamente e ter acesso aos dados sobre os valores disponíveis, você precisará de algumas informações básicas:

• CPF ou CNPJ para identificação.
• Data de nascimento ou data de fundação, dependendo se se trata de uma pessoa física ou jurídica.

Essas informações são essenciais para que o sistema possa localizar quaisquer valores esquecidos que você possa ter.

O que fazer se houver valores disponíveis?

Se a consulta revelar que existem valores disponíveis em seu nome, você precisará prosseguir para o SVR com uma conta do Gov.br de nível prata ou ouro. Você também deve ter a verificação em duas etapas ativada. Após o login, você verá:

• O valor total disponível
• De onde provêm esses valores
• O nome da instituição que gerencia esses recursos
• Contatos para atendimento
• Instruções para solicitar a devolução

Como receber o seu dinheiro esquecido

Quando houver a opção de “Solicitar por aqui”, você poderá selecionar uma chave Pix para receber o montante. A instituição financeira tem até 12 dias úteis para realizar a devolução do valor solicitado. Se você não possui uma chave Pix, pode cadastrar uma nova e repetir o processo ou se comunicar diretamente com a instituição financeira.

Adicionalmente, se o sistema SVR não permitir o pedido de resgate diretamente, você precisará buscar a instituição em questão pelos contatos informados. Nesses casos, cada instituição define seu próprio processo e o prazo para a devolução dos valores.

Prazos para a devolução do dinheiro

As instituições têm um prazo estipulado para a devolução dos valores solicitados. Geralmente, elas têm até 12 dias úteis para concluir essa operação após o pedido ser realizado no sistema SVR. Portanto, é fundamental acompanhar o processo e manter os canais de contato abertos para qualquer eventualidade que possa surgir durante a solicitação de devolução.

Como ativar o recebimento automático

Pessoas que usam o CPF como chave Pix podem ativar uma funcionalidade que permite o recebimento automático. Quando essa opção estiver ativada, valores que forem localizados após essa ativação poderão ser transferidos diretamente para a conta cadastrada. Para configurar essa função, siga os passos:

1. Acesse o SVR.
2. Localize a seção “Solicitação automática via SVR”.
3. Habilite a opção “Receber valores automaticamente”.

Contudo, é importante frisar que essa opção não está disponível para contas em conjunto e nem para valores que pertencem a instituições que não participam do sistema de devolução automática.

Herdeiros também podem consultar valores

É factível que herdeiros de indivíduos falecidos verifiquem se o falecido deixou dinheiro esquecido em alguma instituição financeira. Para começar essa consulta, o responsável deve informar o CPF e a data de nascimento do falecido. O herdeiro precisa ter uma conta Gov.br e declarar seu papel (como herdeiro, inventariante, etc.).

Após requisitar essa consulta, o Banco Central indicará quais instituições guardam esses recursos. A próxima etapa é entrar em contato com a instituição financeira para entender a documentação necessária e os passos para que a devolução do valor seja realizada.

Cuidado com fraudes durante a consulta

A única plataforma habilitada para consultas sobre valores esquecidos é valoresareceber.bcb.gov.br. Este serviço é inteiramente gratuito e o Banco Central não realiza comunicações por meio de mensagens ou ligações para informar sobre valores disponíveis. Não utilize serviços que solicitem senhas ou pagamentos, e desconfie de propostas que envolvam pagamentos de taxas para liberar valores. Fique atento e evite clicar em links suspeitos recebidos por e-mail, WhatsApp ou SMS, pois podem se tratar de tentativas de fraude.